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高級(jí)客服專員
面議 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限
  • 全勤獎(jiǎng)
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
寧波方太營(yíng)銷有限公司 2025-08-22 07:13:03 102人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
提供優(yōu)質(zhì)話務(wù)服務(wù),提高客戶滿意度,提升公司品牌形象。
崗位職責(zé):
1、電話信息的流轉(zhuǎn),包括接收、轉(zhuǎn)遞、安排、處理、反饋、跟蹤等;
2、處理日常信息,合理分配和調(diào)度上門服務(wù)人員;保證派單、改單準(zhǔn)確率:
3、有效解決用戶的服務(wù)訴求,抱怨,或投訴,維護(hù)企業(yè)品牌形象;
4、有效管理客戶資料,協(xié)調(diào)內(nèi)外部客戶關(guān)系,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。
任職要求:
1、大專及以上,專業(yè)不限,相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn), 良好的客戶溝通技巧,了解服務(wù)禮儀
3、熟練操作辦公軟件,熟悉服務(wù)操作流程,良好的溝通能力

工作時(shí)間:上午8:30-11:45,下午13:15-17:30,月度休息天數(shù)參考雙周,排班制(白天)。

薪資待遇:面議
職位福利:六險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、身股分紅、團(tuán)建、長(zhǎng)期服務(wù)紀(jì)念金幣

聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在沙市人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址:福州臺(tái)江區(qū)福州臺(tái)江區(qū)三迪聯(lián)邦中心36樓3601
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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