職位描述
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職位要求
規(guī)模:
1000人以上
性質(zhì):
股份制
行業(yè):
保險(xiǎn)
地址:
湖北省武漢市光谷大道金融港A1棟
泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司系1996年8月22日經(jīng)中國(guó)人民銀行總行批準(zhǔn)成立的全國(guó)性、股份制人壽保險(xiǎn)公司,公司總部設(shè)在北京。
我們不看中你的工作經(jīng)驗(yàn),只要你足夠勤奮、堅(jiān)持,有事業(yè)心和責(zé)任心,在這里都能讓你的汗水得到正比的收獲。我公司秉承態(tài)度第一、能力第二,對(duì)待新員工我們堅(jiān)持傳、幫、帶的培訓(xùn)原則,讓員工在這里找到家的感覺~我們擁有最好的團(tuán)隊(duì),一流的平臺(tái),期待不平凡的你加入!相信自己,一個(gè)電話,也許改變你的人生!
崗位職責(zé):(此崗位不涉及銷售)
1、通過(guò)電話外呼,開展問(wèn)卷調(diào)研,跟進(jìn)服務(wù)客戶,準(zhǔn)確錄入信息, 每通電話處理平均時(shí)長(zhǎng)為1到2分鐘。
2、熟悉公司客戶服務(wù)售前實(shí)務(wù)流程及問(wèn)題咨詢機(jī)制,合理處理調(diào)研過(guò)程中客戶的各類問(wèn)題。
3、按要求做好客戶數(shù)據(jù)的分類統(tǒng)計(jì)及分析自評(píng),做好目標(biāo)管理和工作改善。
任職資格:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳;
2、熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及OFFICE軟件;
3、良好的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,較好的客戶服務(wù)意識(shí);
4、??萍耙陨蠈W(xué)歷(條件優(yōu)秀者經(jīng)審核可適當(dāng)放寬至中專或高中學(xué)歷)
福利待遇:
工作時(shí)間:朝九晚六+周末雙休+國(guó)家法定節(jié)假日+帶薪年假+婚假+產(chǎn)假+無(wú)倒班;
薪資福利:基本工資+客服獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+KPI達(dá)成獎(jiǎng)+月度特別方案+月度競(jìng)賽方案;
薪資范圍:試用期月薪3000-3800元,轉(zhuǎn)正后月薪3800元-5500元,個(gè)別能力強(qiáng)者月薪可達(dá)5500-6000元,另有年終獎(jiǎng);
用工合同:入職即與公司正式簽訂勞動(dòng)合 同,正規(guī)員工編制,非勞務(wù)派遣;
保險(xiǎn)福利:入職即可享受標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn)+醫(yī)療保險(xiǎn)+工傷保險(xiǎn)+失業(yè)保險(xiǎn)+生育保險(xiǎn))及住房公積金,另有降溫費(fèi)、取暖費(fèi);工作滿一年后公司為員工購(gòu)買家庭商業(yè)保險(xiǎn)、企業(yè)年金、增發(fā)長(zhǎng)期服務(wù)津貼;
專業(yè)方向晉升通道:試用專員-一星專員-二星專員-三星專員-四星專員
管理方向晉升通道:星級(jí)專員-小組長(zhǎng)-儲(chǔ)備干部-主管-區(qū)部經(jīng)理
(每個(gè)自然季就有一次考核晉升的機(jī)會(huì))
如應(yīng)聘者有意向,可將您的個(gè)人簡(jiǎn)歷通過(guò)站內(nèi)投遞(請(qǐng)勿重復(fù)投遞),如果簡(jiǎn)歷初審合格,我們會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)與您取得聯(lián)系。
公司地址:
武漢市江夏區(qū)東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)光谷大道金融港A1棟。(請(qǐng)認(rèn)真考慮上班距離,不能接受者,請(qǐng)勿投遞)
乘車線路:
可乘坐公交或地鐵2號(hào)線(C出口)金融港北下車,也可乘坐757路、758路、759路、718路,在光谷大道金融港站下車,下車過(guò)馬路步行第一個(gè)路口即到
工作地址:武漢市江夏區(qū)光谷大道金融港
工作地點(diǎn)
地址:武漢江夏區(qū)流芳街道光谷大道金融港A1棟


職位發(fā)布者
黃金玲HR
泰康人壽湖北分公司

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保險(xiǎn)/理財(cái)
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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光谷廣場(chǎng)金融港A1棟
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