職位描述
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1、有呼叫中心后臺質(zhì)檢經(jīng)驗(催收相關(guān)最好);
2、熟練使用Excel辦公軟件,有基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)處理能力;
3、能接受排班制工作;
4、工作仔細(xì),抗壓力強,恪守工作原則,理解并執(zhí)行質(zhì)檢條例。
主要工作內(nèi)容:
1、質(zhì)檢系統(tǒng)分檢抽聽錄音、判斷異常項,反饋至業(yè)務(wù)并溝通問題點;
2、按照甲方要求整理反饋質(zhì)檢臺賬、錄音;
3、不定期針對員工質(zhì)檢培訓(xùn);
4、質(zhì)檢合規(guī)臺賬匯總分析。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限
2、2年以上銀行/汽車金融公司/融資租賃公司催收或質(zhì)檢崗相關(guān)工作經(jīng)驗
3、了解催收的業(yè)務(wù)流程及操作標(biāo)準(zhǔn);熟練使用Office辦公軟件
工作地點
地址:安慶迎江區(qū)安慶迎江區(qū)綠地紫峰大廈-A座2418


職位發(fā)布者
王凱HR
聯(lián)眾融資租賃(上海)有限公司

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