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尋找客服行業(yè)中流砥柱
全業(yè)務(wù)話(huà)務(wù)中心，發(fā)展機(jī)會(huì)多
崗位職責(zé)
1、銀行服務(wù)熱線(xiàn)咨詢(xún)和解答；
2、客戶(hù)問(wèn)題跟進(jìn)和處理；
3、安撫情緒客戶(hù)，給予合理的解決方案；
4、例行客戶(hù)回訪(fǎng)及特殊事項(xiàng)的電話(huà)核查工作。
崗位要求
1、全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，35周歲以?xún)?nèi)。具備金融類(lèi)客服或有銀行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者***；
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力。
工作時(shí)間：***上班8:30，最晚下班21:00，八小時(shí)工作制，雙休（做五休二）
薪資結(jié)構(gòu)：試用期1-3個(gè)月，優(yōu)秀可提前轉(zhuǎn)正，綜合薪資8K ，具體可面議；福利待遇：繳納本地五險(xiǎn)一金
說(shuō)明：1、餐補(bǔ)：20元/日，發(fā)放每日19：00（含）以后下班人員；2、夜班補(bǔ)助：每日21：00下班員工發(fā)放40元；
工作地點(diǎn)：上海市市轄區(qū)徐匯區(qū)肇嘉浜路789號(hào)均瑤國(guó)際廣場(chǎng)