


- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
公司簡介:
中國廣電重慶網(wǎng)絡(luò)股份有限公司屬大型高科技股份制企業(yè),是重慶市唯一具有國家廣電總局辦法的有線廣播電視傳輸資質(zhì)的有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。公司主要經(jīng)營廣播電視節(jié)目與信息的傳輸覆蓋,廣播電視傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和運(yùn)營,廣播電視寬帶綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)多功能開發(fā)及應(yīng)用,數(shù)字電視及相關(guān)衍生產(chǎn)品的開發(fā)、咨詢、銷售及服務(wù),信息資源的開發(fā)、集成和分發(fā)等。
崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)通過電話對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查、產(chǎn)品或服務(wù)使用情況回訪;
2. 準(zhǔn)確記錄客戶反饋信息,整理并提交回訪報(bào)告;
3. 針對(duì)客戶提出的問題或投訴,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門并跟進(jìn)處理結(jié)果;
4. 維護(hù)客戶關(guān)系,挖掘潛在需求,提升客戶滿意度;
5. 完成部門分配的客戶信息整理、數(shù)據(jù)分析等輔助性工作;
6. 遵守公司服務(wù)規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量與效率。
任職基本要求:
1. 年齡20-35歲,大專及以上學(xué)歷(條件優(yōu)秀者可放寬);
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,具備良好的溝通表達(dá)能力;
3. 熟練使用辦公軟件(如Excel、Word),能快速錄入數(shù)據(jù);
4. 耐心細(xì)致,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備一定的抗壓能力;
5. 無經(jīng)驗(yàn)者可接受帶薪培訓(xùn),有客服、電話銷售或回訪經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資福利
1. 薪資結(jié)構(gòu): 崗位工資 餐補(bǔ) 績效;
2. 福利待遇:
國家規(guī)定享有的社保;帶薪培訓(xùn);
節(jié)日福利、工會(huì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng);
上六休一(根據(jù)公司實(shí)際安排)。
備注:
- 本崗位無需外出,工作環(huán)境舒適;
- 提供崗前培訓(xùn),快速掌握溝通技巧與系統(tǒng)操作。



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專業(yè)服務(wù)
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1000人以上
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國有企業(yè)
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重慶市渝中區(qū)都市廣場A座16樓
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初中語文老師 6000-10000元沙市區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科荊州開發(fā)區(qū)文華初級(jí)中學(xué)
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初中物理老師 6000-10000元沙市區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科荊州開發(fā)區(qū)文華初級(jí)中學(xué)
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初中化學(xué)老師 6000-10000元沙市區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科荊州開發(fā)區(qū)文華初級(jí)中學(xué)
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初中化學(xué)老師 6000-10000元沙市區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科荊州開發(fā)區(qū)文華初級(jí)中學(xué)
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工程項(xiàng)目總工 面議沙市區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限武漢二航路橋特種工程有限責(zé)任公司
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dip工程師 7000-10000元沙市區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科美的電器集團(tuán)