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1、負(fù)責(zé)出入境業(yè)務(wù)的辦理和提供咨詢解答及風(fēng)險(xiǎn)提醒；
2、日常與客戶溝通，收集整理業(yè)務(wù)辦理需要的資料，遞交審批資料，保證業(yè)務(wù)順利辦理；
3、積極與客戶、員工溝通，維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求，提升客戶滿意度，二次開(kāi)發(fā)；
4、按照客戶的要求處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理。

任職要求：
1、2年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉各出入境、全國(guó)各簽證中心、領(lǐng)館簽證辦理的要求及流程；
2、具備較好的英語(yǔ)讀聽(tīng)寫(xiě)能力與翻譯能力，良好的溝通表達(dá)能力；
3、熟悉跨部門的溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，能夠迅速響應(yīng)客戶的需求并提供解決方案；
4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作態(tài)度良好，有二次開(kāi)發(fā)意識(shí)。