1、負(fù)責(zé)接待客戶咨詢,解答客戶疑問;
2、向客戶推薦我們的產(chǎn)品,引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易;
3、通過對(duì)老用戶進(jìn)行服務(wù)和推薦,增加重復(fù)購買率;
4、售中跟蹤:對(duì)客戶訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);
5、及時(shí)有效地為客戶解決相關(guān)售后問題;
6、根據(jù)訂單在規(guī)定時(shí)間內(nèi)備貨、配貨、出貨;
7、其他客服的相關(guān)工作。
任職要求:
1、有一定得電商客服經(jīng)驗(yàn);
2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí) ;
3、有耐心及服務(wù)意識(shí);
職位福利:績效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、五險(xiǎn)一金



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原材料及加工
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200-499人
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國內(nèi)上市公司
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